1. 使用钱包是否需要联网？
查看链上资产、同步交易状态和发送交易通常需要网络连接。涉及助记词记录、备份核对等环节时，应避免在不可信网络环境中展示敏感信息。
2. 助记词应该如何保管？
助记词是恢复钱包控制权的重要信息，建议离线记录并妥善保存。不要截图，不要复制到聊天工具，不要上传网盘，也不要交给客服或陌生人核验。
3. 更换手机怎么办？
更换手机前请确认助记词或备份信息完整可用。新设备安装客户端后，按恢复流程导入钱包，并重新检查密码、设备锁和风险提示设置。
4. imToken 钱包是否托管资产？
imToken 强调用户自主管理恢复信息。资产控制与私钥、助记词保管方式直接相关，用户应理解并承担备份、保存和确认交易的责任。
5. 下载和安装时需要注意什么？
请从已确认的来源进入下载流程，不要从陌生短链接、群聊文件或弹窗广告下载安装包。安装后先完成备份，再进行资产操作。
6. 如何提升账户安全？
设置可靠的设备锁和钱包密码，离线保存助记词，定期检查授权和风险提示；转账前确认地址、网络、金额，不在不可信页面输入敏感信息。
7. 忘记钱包密码还能恢复吗？
如果仍然持有完整助记词，可在安全环境中重新恢复钱包并设置新密码。没有助记词时，任何人都不应承诺可以替你找回资产。
8. 风险提醒是否等于安全保证？
不是。风险提醒只能辅助识别异常场景，不能替代用户最终判断。遇到不确定的授权或转账，应暂停操作并重新核对信息。